Die Strategie ist definiert und als Maßnahme die EInführung einer Software, z.B. eines PDMS (Patienten Daten Management System) geplant. Nun gilt es das Projekt gut aufzusetzen. Je nachdem um welche Art von Software es sich handelt, geht es hierbei nicht nur um die technische Umsetzung, sondern auch ganz stark um ein Change-Management-Projekt: Jede Software kann nur so gut sein, wie ihre Akzeptanz bei den wichtigen Benutzern.